Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 56 лет, родилась 12 мая 1968
Бугуруслан, готова к переезду, готова к командировкам
Ведущий специалист, экономист, руководитель отдела.
Специализации:
- Экономист
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 34 года 9 месяцев
Апрель 2013 — по настоящее время
12 лет 1 месяц
ОАО "ЭнергосбыТ Плюс"
Оренбургская область
Энергетика... Показать еще
Менеджер 1 категории отдела продаж (договорного отдела)
- Заключение, перезаключение договоров с ЮЛ.
- Сопровождение договоров, ведение их архива (на бумажном носителе и в электронном виде).
- Организация заключения, перезаключения контрактов с потребителями, финансируемыми из бюджетов всех уровней.
- Составление отчетов агента.
- Планирование перечисления денежных средств.
- Консультирование клиентов, подготовка письменных ответов на поступающие запросы.
- Перевод клиентов на электронный документооборот.
- Выдача сертификатов электронной подписи.
Декабрь 2011 — Апрель 2013
1 год 5 месяцев
ОАО "Оренбургэнергосбыт"
Оренбургская область
Энергетика... Показать еще
Начальник отдела клиентского сервиса
- Обслуживание юридических и физических лиц, консультирование клиентов.
- Руководство, планирование и организация работы отдела.
- Координирование режима работы очных офисов.
- Координирование работы офисов: пиковые часы и дни.
- Контроль за выдачей финансовых документов клиентам.
- Выверка расчетов с потребителями электроэнергии.
- Анкетирование клиентов.
- Анализ несоответствия по всем группам анкетирования и разработка корректирующий действий, контроль за их реализацией.
- Анализ текущей деятельности и инициирование решения проблемы с целью повышения качества оказываемых услуг.
Октябрь 2010 — Декабрь 2011
1 год 3 месяца
ОАО "Оренбургэнергосбыт"
Оренбургская область
Энергетика... Показать еще
заместитель начальника отдела продаж ЮЛ.
- Организация исполнения достижения производственных показателей.
- Контроль поступления денежных средств.
- Организация работ по истребованию дебиторской задолженности.
Январь 2002 — Октябрь 2010
8 лет 10 месяцев
ОАО "Оренбургэнерго"
Оренбургская область
Энергетика... Показать еще
начальник финансово-расчетного отдела
- Руководство, планирование текущей деятельности отдела.
- Составление отчетности по реализации электрической и тепловой энергии.
- Контроль за оплатой платежных требований.
- Выверка расчетов с потребителями электроэнергии.
- Выставление счетов-фактур, формирование книг продаж и покупок
Январь 1991 — Декабрь 2001
11 лет
ОАО "Оренбургэнерго"
Оренбургская область
Энергетика... Показать еще
Контролер, техник, экономист
- Расчет потребленной электроэнергии юридическими лицами
- Выставление платежных требований потребителям ЭЭ.
- Составление отчетов по полезному отпуску.
Август 1990 — Декабрь 1990
5 месяцев
Куйбышевское Моторостроительное производственное объединение
Самара
Инженер по организации и нормированию труда
-нормирование труда рабочих
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Windows, MS Office, Word, Excel, Internet - опытный пользователь
знание программ "ОИК - Сбыт", "Правовая система "Гарант", " Велес", 1С УТ, "ОРАКЛ".
Исполнительна, организованна, ответственна, внимательна.
Замужем, имею троих детей: двоих сыновей и дочь.
Высшее образование
2006
Межрегиональный институт менеджмента
финансовый менеджмент, управление организациями народного хозяйства
1990
Финансово-экономический, Организация и нормирование труда
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Обучение по корпоративной программе навыкам активных продаж (золотой сертификат)
ОАО "Оренбургэнергосбыт", ООО "Компания Альго Плюс"
2011
Курс "прием платежей в кассах компании через ПК "Стек ЖКХ"
ОАО "Оренбургэнергосбыт"
2008
Семинар "Требования стандарта ISO 9001-2000" (сертификат)
ЗАО "ФИНЭКС Качество"
2003
"Экономический менеджмент в электроэнергетике"
Петербургский энергетический институт повышения квалификации Минэнерго России
Тесты, экзамены
2014
"Полезные возможности Mikrosoft Word" (сертификат)
Филиал ОАО "Волжская ТГК "Самарский УКК"
2014
"Основы управления временем" (сертификат)
Филиал ОАО "Волжская ТГК "Самарский УКК"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения