Ознакомление и работа с распорядительными /нормативными документами. Составлять проекты исходящей корреспонденции в соответствии с соблюдением правил и процедуры их оформления. Проводить преддоговорную экспертизу входящих документов от покупателей/ клиентов. Проводить экспертизу входящих договоров, подготавливать протоколы разногласий по договорам энергоснабжения, договорам поставки ЖКУ, дополнительные соглашения, протоколы разногласий к договорам энергоснабжения в нестандартных ситуациях. Обеспечивать заключение договоров с ЮЛ и ИП энергоснабжения (купли-продажи), ЖКУ: получать документы для заключения договора от ОП и ОК/ ОДО, проверять документы, обеспечивать подписание документов, урегулировать возникшие разногласия; Сопровождать договоры ЮЛ и ИП: вести архив договоров/документов (на бумажном носителе и в электронном виде), вносить в договор изменения, влияющие на цену/ объем/ порядок расчетов, вносить в договор иные изменения, пролонгировать договоры, расторгать договоры; Поддерживать личные контакты с клиентами,консультировать клиентов, отвечать на поступающие запросы; Готовить ответы на жалобы клиентов, направлять ответы клиентам в отношении жалоб, полученных письменно или через онлайн-сервисы; Рассматривать заявления клиентов на проведение перерасчетов, подготавливать документы для согласования перерасчета и т,д.

экономический факультет, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

планирование, экономика